GCL Technischer Support Manager Stellenbeschreibung
Jobkategorie
Technischer Support
STELLENBESCHREIBUNG:
Diese Stellenbeschreibung ist nicht unbedingt eine abschließende Liste aller Aufgaben der Position, und GCL behält sich das Recht vor, die spezifischen Aufgaben der Position zu ändern, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den in diesem Dokument genannten Vorgesetzten.
Position:
Technischer Support Manager Standort: Europa/Lateinamerika/SüdasienTechnical Support Manager
BERICHTET AN:Regionaler Geschäftsführer und Technischer Support Geschäftsführer
UNTERGEORDNETE: KEINE
WICHTIGE KONTAKTE: Kunden, Vertrieb, Drittanbieter, Technik, Zertifizierung, Labor usw.
HAUPTZWECK UND WICHTIGSTE VERANTWORTLICHKEITEN:
- Verantwortlich für technische Supportaktivitäten vor dem Verkauf.
- Verantwortlich für regionale Kundentechnik-Workshops, Produktpromotion, Roadmap-Präsentationen usw.
- Verantwortlich für die Standardisierung technischer Dokumentationen in der Region, technische Unterstützung bei Ausstellungen und Marketingaktivitäten usw.
- Verantwortlich für die regionale Forschung zur Produktnachfrage der Kunden, Sammlung und Aufbereitung von Informationen über Wettbewerberprodukte, Sammlung und Koordination von Zertifizierungsanforderungen usw.
- Verantwortlich für regelmäßige technische Produktschulungen für die regionalen Vertriebsteams.
Ergebnisbereiche und Eigenschaften:
- Hervorragende Geschäftsethik und Integrität
- Ergebnisorientiert und aktiv
- Starke Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten
RELEVANTE ERFAHRUNG UND QUALIFIKATIONEN:
BILDUNG:Bachelor-Abschluss oder höher in Elektrotechnik, Ingenieurwesen, Materialwissenschaften oder verwandten Bereichen
SPRACHE:Fließende Sprach-, Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten in Englisch als Mindestanforderung
Für den lateinamerikanischen Markt sind Portugiesisch oder Spanisch ein Muss
KENNTNISSE:Versiert in Microsoft Office, PowerPoint, vertraut mit PV-Syst. Simulation ist von Vorteil
ERFAHRUNGEN:3+ Jahre Erfahrung in der Produkttechnologie in der Photovoltaikindustrie
SONSTIGES:Bereitschaft zu häufigen Reisen wird bevorzugt